售前服務(wù)
1.）敝司可為客戶(hù)免費提供小樣做測試、樣品確認、樣品回簽服務(wù)。
2.）敝司可上門(mén)為客戶(hù)提供熱保護節能咨詢(xún)服務(wù)及提供相應解決方案。
售后服務(wù)
1.）可提供送貨上門(mén)，中途代發(fā)等運輸物流環(huán)節服務(wù)。
2.）可為客戶(hù)開(kāi)具16%增值稅發(fā)票。
3.）可提供相關(guān)產(chǎn)品ROSH環(huán)保檢驗報告。
數量與品質(zhì)
1.）數量：客戶(hù)在收到產(chǎn)品三個(gè)工作日內，發(fā)現實(shí)物數量與單據不符，可以電話(huà)，郵件等方式聯(lián)絡(luò )敝司對應聯(lián)系人，敝司將在兩個(gè)工作日內安排調查及協(xié)商后續處理事宜。
2.）質(zhì)量：按照協(xié)議標準或樣品，敝司建議客戶(hù)在收到產(chǎn)品之后，及時(shí)安排檢驗。如沒(méi)有達到要求，敝司將承擔來(lái)回運輸費用及第一時(shí)間安排換貨事宜，對于因客戶(hù)沒(méi)有檢驗或保管不善而導致生產(chǎn)出的成品不合格及造成的損失，敝司一概不承擔賠償責任。
3.）環(huán)保：敝司所有玻璃纖維系列 ，高硅氧纖維系列產(chǎn)品都通過(guò)了SGS通標公司的ROHS檢測，對于客戶(hù)需要指定做其他類(lèi)型的檢測，敝司可協(xié)助其聯(lián)絡(luò )檢測公司檢測，產(chǎn)生的費用由客戶(hù)承擔。如客戶(hù)到SGS公司檢測數據不合格，敝司承諾按檢測費發(fā)票金額支付檢測費用和退換貨。
